Conditions générales
Conditions générales
1. Objet
Les présentes Conditions générales encadrent toutes nos prestations de déménagement. Toute commande implique leur acceptation.
2. Devis
Le devis est établi selon les informations fournies par le client. Toute modification (volume, accès, objets lourds, etc.) peut entraîner un ajustement du prix.
3. Prix
Les tarifs sont valables pour une durée limitée. Le prix final peut varier si des prestations supplémentaires sont demandées ou si les conditions réelles diffèrent.
4. Accès
Le client garantit un accès conforme (parking, ascenseur, autorisations). Tout accès difficile ou non signalé peut générer des frais supplémentaires.
5. Objets fragiles
Le client doit signaler tout objet fragile ou de valeur. Sans indication préalable, notre responsabilité ne peut être engagée.
6. Responsabilité
Nous manipulons les biens avec soin. En cas de dommage causé par notre équipe, l’indemnisation suit les limites prévues par notre assurance. Les objets emballés par le client ne sont pas couverts.
7. Démontage / remontage
Effectué uniquement si demandé. Nous ne garantissons pas l’état de meubles déjà fragilisés.
8. Annulation
Toute annulation ou changement de date doit être annoncé au minimum 48 h à l’avance. Des frais peuvent s’appliquer en cas d’annulation tardive.
9. Paiement
Un acompte est requis pour réserver la date. Le solde doit être payé au plus tard 3 jours avant le déménagement. Sans paiement, la réservation peut être annulée.
10. Litiges
En cas de désaccord, une solution amiable est privilégiée. À défaut, le droit suisse s’applique et le for juridique est situé dans le canton de Fribourg.